常见问题

我们的服务不面向 18 周岁以下的未成年人。如果您未满 18 周岁，请勿注册或使用 PixPen。

不会。您创建的故事和角色默认为私密状态，只有您自己可以看到。只有当您主动将角色标记为“公开”或“分享”时，其他用户才有可能看到。请您在公开前仔细检查其中是否包含您不希望披露的个人信息。

您可以随时联系我们彻底删除您的账户。请注意，已公开分享的内容可能无法完全从其他用户的访问中撤回。

字数额度用于生成故事内容，可通过购买套餐获得更多额度。AI生成可供交互的故事/音频需要消耗大量计算资源，因此需要收取一定费用，感谢理解。

只有当一个段落首次向您展示时，才会扣除相应的额度。此后再次访问同一段落，不会重复扣除。

额度用完后您将无法继续生成新的故事内容，但已有的故事仍然可以查看和播放音频。您可以通过购买套餐来补充额度。

2.0版本起，可添加 1 到 3 个角色。建议选择设定相近的角色以保证故事质量。

生成一个完整的故事框架通常需要10-30秒左右。从框架到能够交互的故事预计需要不到30秒。

可以。2.0版本起，您可以选择故事中的任意节点，输入续写提示词，系统将根据您的指示从该节点往后续写。请注意：续写后，该节点之后原有的内容将被删除且无法找回。

不。AI 生成的内容具有随机性和不可预测性，可能包含不准确、不真实或令人不适的信息。AI 生成的内容不代表 PixPen 的立场、观点或认可。您应对使用这些内容的行为自行负责。

不可以。AI 生成的内容不具有真实性、准确性或可靠性的任何保证。AI 模型可能产生完全虚构的信息、错误的逻辑推理、与事实严重不符的陈述，甚至包含具有误导性、欺骗性或危险性的建议。您不得将 AI 生成的任何内容视为事实、专业意见（包括但不限于医疗、法律、金融、税务建议）或决策依据。对于任何依赖 AI 生成内容所造成的损失或损害，PixPen 不承担任何责任。您有义务对所有 AI 生成内容进行独立核实和判断。

可以。私密角色可以随时编辑名称、头像、介绍等信息。但一旦您将角色设为公开，将不再支持编辑，以保障使用该角色的其他用户的体验。

创建角色/人设后，系统默认您会使用该角色/人设用于故事生成。为了保证故事中声音的一致性，角色/人设创建后不支持修改声音。

“多情感角色”指的是使用“多情感声音”创建的角色。此类角色在故事中支持用丰富的情感“说话”。AI会自动根据故事情节自动判断角色此时的语气，让您有更沉浸体验。

2.0版本起，PixPen接入了全新的声音模型，支持多情感声音。此类声音能够根据故事场景和角色情绪，自动调整语调、语速及情感色彩，使角色的表达更加生动自然，显著提升故事的代入感。

您需要上传一段清晰的原始音频（建议从视频中提取或直接录制），音频时长需在 10 秒到 90 秒之间，大小不超过 30MB。支持的格式包括 MP3、MP4、MOV、AVI 等常见音视频格式。

克隆的声音可以用于您创建的角色，让角色以您指定的声音“说话”。您也可以在故事中使用该声音作为人设声音或旁白声音。请注意，克隆的声音仅您本人可用，我们不会将其提供给任何其他用户。（注：克隆声音暂不支持多情感）

使用声音克隆功能时，您承诺：未经他人明确同意，不得对第三方进行录音；不得使用语音从事深度伪造、欺诈、诈骗或霸凌活动；未经权利人批准，不得使用受保护的知识产权（如受版权保护的角色的声音）。请始终善用角色语音。

如果您认为服务中存在未经您授权使用您的姓名、肖像或声音创建的角色或声音，请尽快与我们联系。收到有效通知后，我们将在合理时间内审查并删除涉嫌侵权的内容。

故事的知识产权归您所有。但您知悉并同意，为遵守法律法规及维护平台秩序，PixPen 有权对违反法律规定或包含令人不适内容的故事进行审核、删除或限制访问。内容的知识产权归属不意味着内容绝对不会被平台删除。

同样完全归您所有。您创建的角色、人设以及克隆的声音，其知识产权都属于您。未获得您的明确授权，其他用户无法查看、使用或访问您的私密角色及克隆声音。

不会。我们尊重您对内容的所有权。您的私密故事、角色和声音不会被用于任何商业目的，也不会被用于训练模型或任何其他未经您明确授权的用途。

在极端情况下，音频可能生成失败。您可以手动退回到当前节点，系统将自动为您重新生成音频。如果问题持续存在，请联系客服。

我们推荐使用最新版本的 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox。旧版本浏览器可能无法正常使用所有功能。

在极端情况下，生成故事可能会出现错误或乱码。若您遇到此问题，请及时与客服联系，我们将尽快为您解决。

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